En el marco de las fiestas de fin de año y el cobro del aguinaldo, creció la preocupación por el aumento de estafas digitales y telefónicas. Mensajes que prometen bonos, descuentos especiales o beneficios extraordinarios circulan con mayor fuerza en esta época, aprovechando la expectativa económica de muchas personas. Frente a este escenario, el experto en ciberseguridad Julio López advirtió que diciembre se convierte en un terreno fértil para los ciberdelincuentes.

"Las fiestas motorizan compras especiales", explicó López, y remarcó que tanto consumidores como estafadores están atentos al movimiento de dinero. "Nosotros estamos esperando los aguinaldos, ellos también", resumió. Según detalló, durante estas semanas las personas realizan gastos que no son habituales el resto del año, lo que incrementa los riesgos, especialmente cuando se compran productos fuera de circuitos formales.

Uno de los principales focos de estafas se da en las compras a través de redes sociales. "Cuando comprás en redes sociales, ese mecanismo de dar plata es una cuestión basada en la fe", señaló el especialista, y aclaró que no existe un respaldo efectivo si el vendedor incumple. En ese sentido, advirtió que "no hay freno en ese tipo de operaciones" una vez que el dinero fue transferido. Por eso, recomendó priorizar compras presenciales o a vendedores conocidos y desconfiar de ofertas de cuentas nuevas o sin referencias.

En el caso de compras en sitios web, López fue enfático: "Nunca usar la tarjeta de débito porque va contra el dinero en cuenta". Explicó que la tarjeta de crédito ofrece mayores mecanismos de protección ante fraudes y permite desconocer consumos que no fueron realizados por el titular, algo que no sucede con el débito. Esta recomendación cobra especial relevancia cuando se trata de páginas poco conocidas o promociones demasiado atractivas.

Otro punto crítico son las estafas telefónicas, que representan la mayoría de los casos. "Lo primero es advertir que se trata de un llamado inusual", indicó López. Detalló que los delincuentes suelen pedir acciones que la persona nunca realiza en una llamada normal. "Si te piden simular un crédito, instalar una app en el celular o leer un código de seguridad, hay que cortar el teléfono", advirtió. Además, remarcó que, una vez finalizada la llamada, no se debe volver a atender ese número.

El especialista también alertó sobre el uso de promociones falsas dirigidas a jubilados. "El 50% de las estafas son objetivo las personas mayores", sostuvo, y agregó que "las personas de más de 60 años son más propensas a estafas", en parte por una mayor desconfianza frente a la tecnología y una actitud más educada frente a llamados agresivos. Por eso, recomendó no ingresar a links que ofrezcan descuentos para jubilados y verificar siempre la información de manera presencial en bancos o comercios oficiales.

Finalmente, López explicó qué hacer en caso de haber sido víctima de una estafa. "Si fueron víctimas de estafas, hacer la denuncia", indicó, y subrayó la importancia de avisar de inmediato al banco o billetera virtual. Si bien reconoció que "el 98% de los casos no se recupera el dinero", destacó que la denuncia permite bloquear cuentas utilizadas para otros delitos y, en algunos casos, frenar nuevas estafas.